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9 Nov 2022 18:16
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SELLO ECOMMERCE EUROPE TRUSTMARK
CONFIANZA ONLINE de Adigital, la Asociación Española de la Economía Digital se integra en Ecommerce Europe, la Asociación Europea de Comercio Electrónico, homologando así el sello ECOMMERCE EUROPE TRUSTMARK
Actualmente sólo están acreditados como entidades de resolución de conflictos ante La Unión Europea (con reconocimiento por el Gobierno Español y comunicados a la Comisión Europea), el Sistema Arbitral de Consumo y el Jurado de la Publicidad de Autocontrol, como parte de Confianza Online, para las reclamaciones de los usuarios
Confianza Online como organismo verificador, no solo vela para que las páginas web reflejemos todas nuestras obligaciones legales y los derechos del consumidor, sino que además es la Institución reconocida por el Gobierno para la resolución de reclamaciones entre las tiendas online y los consumidores.
La Asociación Europea de Comercio Electrónico que representa a más de 20.000 tiendas online en Europa, verifica el sello Ecommerce Europe Trustmark que certifica hoy a más de 10.000 e-commerce europeos, entre los cuales se encuentran los verificados por Confianza Online y por tanto TODOPILA.
El Ecommerce Europe Trustmark forma un Club Europeo de Calidad para todos los comercios online de los países CE, que aplica un sólo conjunto de normas sin importar el domicilio el consumidor. Y transmite a los usuarios información clara y uniforme sobre sus derechos al comprar online.
El sello Ecommerce Europe Trustmark sólo puede ser utilizado en España por los adheridos a Confianza Online, quienes serán los únicos que podrán lucirlo en sus webs, junto con el de Confianza Online.
Este sello proporciona una mayor confianza al consumidor en sus compras online para toda la Unión Europea y ofrece a los ecommerce europeos un certificado de calidad reconocible en todos los estados europeos, que verifica que como ecommerce español cumple con las reglas comunes en todos los países de la UE, con un código ético común, con el mejor estándar de calidad para los consumidores. La adhesión y unificación de Confianza Online y Ecommerce Europe Trustmark ofrece desde ahora un marco común europeo de gestión de reclamaciones de consumo a nivel global.
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